飞鱼科技隐私条款

尊敬的用户:

您好! 感谢您选择飞鱼科技集团(在本条款中,本公司是指北京凯罗天下科技有限公司,以下简称“我们”或“本公司”)提供的产品与服务(统称“服务”,具体指我们的网站平台及其上的游戏服务)。鉴于网络服务的特性,本服务将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系。故特此说明本服务对您个人信息所采取的收集、使用和保护规则,请您务必仔细阅读。一旦您使用本服务,即表示您已同意本隐私条款。

如果您未满18周岁,请在监护人的陪同下共同阅读并理解本隐私条款以及儿童个人信息保护规则(针对不满14周岁的未成年人),并确保您的监护人已同意您接受本隐私条款、儿童个人信息保护规则及我们为您提供的服务。

需要特别说明的是,本政策不适用其他独立第三方向您提供的服务。例如我们产品内第三方依托本产品向您提供服务时,我们会向您提示该服务由独立第三方提供,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策。

1.个人信息的收集

您在使用我们服务的过程中,我们将会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全:

1.1注册信息

1.1.1根据国家法律法规之规定,您需对您的游戏账号进行实名注册认证,我们将收集您的实名身份信息,包括真实姓名、年龄、有效证件名称及其号码。您拒绝实名注册、认证的,将导致您无法正常使用我们提供的服务。

1.1.2您注册时提供的游戏昵称、性别、电话号码、电子邮箱、账号密码、注册时间、注册IP地址等信息、数据资料,及您为找回密码留存的备用信息,以保证您能够正常使用我们的服务,保障您的账号安全。

1.1.3如您使用我们服务的过程中未曾主动提供上述个人信息且未进行过注册行为,而游戏中为您自动分配了ID,此ID为临时账号,该临时账号下的游戏数据无法在您的不同设备上实现同步。为识别您的设备标识信息,我们可能会接收并记录您所使用的设备MAC地址和IMEI。为了收集前述个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的服务。

1.2交易信息

我们将在您使用我们提供的游戏服务时,采集您的充值记录、消费记录,包括交易信息、各类游戏道具角色等购买信息、第三方支付平台(包括但不限于支付宝、财付通、微信钱包等)、银行账户及账号等支付信息、数据资料,以便您查询您的交易记录,保护您的虚拟物品安全,实现我们服务的消费功能。

1.3您在我们网站、平台的公共论坛以及我们的游戏应用程序中提供的信息,以便我们能够过滤不当内容,净化游戏环境、保障游戏正常健康运行:

1.3.1您使用我们服务时的游戏日志信息,例如登录时间、登录IP地址、游戏操作记录、游戏数据、角色等级、交友记录等,以便您能够查看您的游戏历史记录,同时用于我们的游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,提升您的游戏体验;

1.3.2在法律允许的信息收集范围内,您使用我们的消息、聊天、发帖等功能或其它类似功能发送的一对一信息或在受限群体内发送的信息,用于过滤色情、暴力、辱骂等不当内容,以净化游戏环境、保障游戏正常健康运行;

1.3.3当您使用我们的网站、平台和游戏应用程序、我们在第三方网站或平台上推出的游戏应用程序时所提供的信息,或者您将第三方网站或平台上您的个人资料与您的注册账户进行关联时所提供的信息(例如微信昵称及头像、QQ昵称及头像等),以便我们识别您的身份、保障您的账号安全,并保证您能够正常使用我们的服务;

1.3.4在法律允许的信息处理范围内,当您访问我们的网站、平台或使用我们的游戏应用程序时所提供的位置信息,包括移动设备与我们的网站、平台或应用程序之一进行交互时所提供的位置信息或与您的IP地址关联的位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等;

1.3.5当您访问我们的网站、平台、在第三方网站或平台上使用我们的游戏应用程序或打开我们发送的电子邮件时产生的浏览器和计算机上的信息,包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、网页记录、设备识别码、IDFA、MAC地址、IMEI、设备名称、设备型号、设备系统、系统版本、设备屏幕尺寸等信息,以识别异常状态,保证您能够正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行、优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,同时还用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏正常运行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。

1.3.6在您开启存储权限后,您允许我们访问、读取、修改或删除您的存储空间,以便使您可以保存、修改、删除存储卡上的照片、媒体内容和文件,或者通过缓存来实现相应服务等功能。

1.4为保证您能够正常使用我们的服务,提升您的游戏体验,保证您的账号安全,我们依照相关法律法规通过合法途径从第三方(含商业伙伴、第三方调研机构)处取得的您的个人信息,并且我们会要求该第三方保障其提供的信息的合法性。

1.5我们的产品与服务可能会接入第三方SDK。您使用我们提供的产品与服务时,或者您使用微信、QQ等第三方账号登录时,您同意第三方SDK及账号收集和使用您的电话号码(手机号)、IMEI、IMSI、ICCID、MAC、IP、手机型号、手机厂商、系统版本等信息,具体情况请参见第三方SDK及账号运营方的隐私政策或相关声明。我们所接入的第三方SDK及账号详见附件,不同产品与服务所接入的第三方SDK及账号会有所不同。

1.6我们可能会将您的游戏数据进行分析以了解您的偏好,并可能将前述数据分析在集团内共享,以便于我们更好地在集团内的其他服务中向您展示可能感兴趣的内容。

1.7根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1.7.1与国家安全、国防安全等国家利益有关的;

1.7.2与公共安全、公共卫生等重大公共利益有关的;

1.7.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

1.7.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

1.7.5所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

1.7.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

1.7.7根据您的要求签订合同所必需的;

1.7.8用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;

1.7.9为合法的新闻报道所必需的;

1.7.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究之必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

1.7.11法律法规规定的其他情形。

1.8我们会不断更新所提供的服务。若需新增收集某项信息,我们会通过页面提示、网站公告等方式,另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

2.个人信息的存储

我们在中华人民共和国境内收集的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。

我们只会在为实现服务目的所必需的时间内及法律法规要求的时限内存储您的个人信息。

当我们的服务停止运营时,我们将及时停止收集您的个人信息,我们将根据法律法规之规定进行通知公告,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.个人信息的使用

3.1我们严格按照提供服务所必需的规则以及升级优化服务以及提供个性化服务之目的进行个人信息的收集与使用。

3.2我们不收集提供游戏服务必需以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的,亦不会以欺骗、误导或者强迫等方式或者违反法律、行政法规以及双方的约定收集、使用信息。

3.3在用户终止服务后,我们会停止对用户个人信息的收集和使用。

3.4我们对所收集、使用的用户个人信息实行严格保密措施,不对外泄露、篡改或者毁损,不出售或者非法向他人提供。

4.个人信息的安全保障措施

我们采取以下措施防止用户个人信息泄露、毁损、篡改或者丢失:

4.1确定各部门、分支机构和关联公司等的用户个人信息安全管理责任;

4.2建立用户个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度;

4.3对涉及人员实行权限管理,对批量导出、复制、销毁信息实行审查,并采取防泄密措施;

4.4妥善保管记录用户个人信息,并采取相应的安全储存措施;

4.5对用户个人信息的信息系统实行接入审查,并采取防入侵、防病毒等措施;

4.6记录对用户个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息;

4.7我们对保管的用户个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,将立即采取补救措施;造成或者可能造成严重后果的,将立即向管理机构报告,配合相关部门进行的调查处理;

4.8我们对报告或者发现的可能违反本条款行为的影响进行评估;影响特别重大的,我们将依据本条款做出处理,暂停有关行为,并立即执行;

4.9我们将对涉及人员进行用户个人信息保护相关知识、技能和安全责任培训;

4.10我们对用户个人信息保护情况每年至少进行一次自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。

4.11信息安全

4.11.1用户账号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本公司将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

4.11.2在使用网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

5、个人信息的共享、转让与披露

5.1共享

为您提供服务以及升级优化服务之目的,我们可能与我们的关联方共享您的个人信息,我们以及我们的关联方将对您的信息进行严格保密,除本条款另有规定外,我们不会出售或以其他任何方式披露您的任何信息。

5.2转让:

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本条款所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

5.3披露

未经用户许可,本公司不得向任何第三方共享、转让、提供或公开披露用户的个人信息,但下列情况除外:

5.3.1用户或用户监护人授权本公司披露的;

5.3.2应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时;

5.3.3有关法律要求本公司披露的;

5.3.4司法机关或行政机关基于法定程序要求本公司提供的;

5.3.5本公司为了维护自己合法权益而向用户或第三方提起诉讼或者仲裁时;

5.3.6遵守有关法律规定,包括在国家有关机关查询时,提供用户的注册信息、用户在本公司网页上发布的信息内容及其发布时间等;

5.3.7保持维护本公司的知识产权和其他重要权利;

5.3.8为保护社会公共利益、用户或第三方合法权益时;

5.3.9您自行公开个人信息的;

5.3.10从合法公开披露的信息中收集的个人信息的;

5.3.11根据本条款及有关用户协议相关规定或者本公司认为必要的其他情况。

6.免责

本服务无需对下列情况承担任何责任:

6.1由于您将个人信息告知他人或与他人共享账户,而导致的任何个人信息泄露;

6.2任何由于黑客攻击,计算机病毒、手机病毒侵入或发作,因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人信息泄露、丢失、误用,变更或毁坏;

6.3由于与我们的服务链接的其它互联网网站、手机网站或其他手机APP客户端所造成之个人信息泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

6.4我们关注所收集资料的安全性,并已落实措施防止他人擅自查阅或使用该等资料。本公司使用适当的安全规约进行鉴别和授权,以保障电子通讯的安全性。尽管如此,对于任何违反安全规约或擅自透露或使用该等资料的行为,我们概不负责。

7. 您的权利

7.1在您使用我们服务期间,您可以在我们的网站平台首页的登录界面以及不同游戏产品内部进行相应的操作,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可根据不同游戏产品的相关邮件或公告的指示或联系客服进行前述操作。

7.2账号注销:对于您无法自行注销或删除账户和个人信息的产品或服务,您可通过主动联系我们游戏内的官方客服或发送邮件至kefu@luobo.cn进行申请。您的账号注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并依法删除您的个人信息、或作匿名化处理。

8、隐私条款的修订

本隐私条款将实时修改更新,以提高对您个人信息的保护并便于您理解;如果您不同意所修改更新的内容,您可以主动停止使用我们提供的服务;如果您继续使用我们提供的服务,则将被视为您接受本隐私条款的修改更新。我们向您承诺,绝不会将采集到的个人信息进行出售、未经许可提供给他人、任意披露或实施其他侵犯您的个人隐私的行为。

9. 未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新未成年人个人信息保护方式。

我们将按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。

若您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本条款第十一节中的联系方式与我们联系。

特别地,若您是不满14周岁的儿童,为保护儿童个人信息,我们还发布了《儿童个人信息保护规则》。儿童及其监护人在使用我们提供的服务前,还应仔细阅读《儿童个人信息保护规则》。只有在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您方可使用我们提供的服务。

10.法律适用及纠纷解决

10.1本条款签署地为中国福建省厦门市思明区。

10.2本条款适用中华人民共和国大陆法律,并且排除一切冲突法规定的适用。

10.3本条款若有其他语言版本,应以中文版本为准。如双方就本条款内容或其执行发生任何纠纷,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,用户和本公司一致同意将纠纷交由本隐私条款签署地人民法院管辖。

11.如何联系我们

如对个人信息安全有疑问、意见、建议、投诉或举报,请登陆官方网站获取相关信息或拨打本公司客服电话、或通过游戏产品所公布的邮件、QQ等方式进行投诉和举报等。

在一般情况下,我们会在15天内对您的请求予以答复。

12、隐私条款的生效

本隐私条款版本更新日期为2020年12月,将于2020年12月正式生效。

飞鱼科技集团 北京凯罗天下科技有限公司